개인정보 안심보호 주문·배송 조회 시스템
루나컴 주문 배송 & 조립 진행 조회
고객님의 소중한 개인정보(성함, 연락처, 배송지 주소) 보호를 위해 타인의 주문 내역은 일체 노출되지 않으며, 본인 확인(주문번호 또는 연락처)을 통해 오직 고객님의 주문 정보만 안전하게 마스킹 처리되어 조회됩니다.
2중 안심 암호화 적용
안심 개인정보 보호 시스템 안내
루나컴은 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호합니다.
- 타인 열람 불가: 공용 페이지에서 전체 주문 목록이 노출되지 않으며, 주문번호와 연락처가 일치하는 본인만 조회 가능합니다.
- 개인정보 마스킹: 성함(홍*동), 휴대폰(010-****-1234), 상세주소는 안심 마스킹 처리되어 안전합니다.
- 실시간 연동: 엔지니어의 조립 공정(신규주문 ➔ 배송준비 ➔ 배송중 ➔ 배송완료 ➔ 구매확정)과 CJ대한통운 송장 정보가 실시간 반영됩니다.
루나컴 5대 프리미엄 제작 & 배송 공정 안내
1
신규주문
결제 완료 및 정품 부품 매칭
2
배송준비
정품검수 · 조립 · 3단계 부하검수
3
배송중
CJ대한통운 2중 완충 안심 발송
4
배송완료
고객 안전 수령 완료
5
구매확정
본체 1년 + 부품별 공식 보증서
주문번호를 잊으셨나요?상단 [주문자명으로 조회] 탭을 선택하시거나, 결제 시 발송된 카카오톡 알림톡/문자 메시지를 확인해 주세요.